Patiëntenfolder

Fysiotherapie Oosterflank 

Het nut van bewegen

Regelmatig bewegen heeft een positieve invloed op uw gezondheid. Dat geldt voor iedereen: jong, oud, geblesseerden, chronisch zieken of mensen met andere beperkingen. Voor mensen met lichamelijke klachten is de drempel om te bewegen vaak hoger. Bovendien is het bij pijn belangrijk om de juiste oefeningen te doen.

Wie zijn wij?

Fysiotherapie Oosterflank is een initiatief om mensen naast reguliere fysiotherapie een extra behandelmogelijkheid te bieden. Onze kracht schuilt in de combinatie van individuele fysiotherapiebehandeling en de voorziening van een gespecialiseerd trainingscentrum. Ideaal wanneer u onder professionele begeleiding van uw klachten af wilt komen. 

Onze specialisaties naast reguliere fysiotherapie

* Sportfysiotherapie

* Manuele therapie

* Psychosomatisch fysiotherapie

* Manuele lymfdrainage

* Bekkenfysiotherapie

* Mond/kaak fysiotherapie

* Dry needling

* Medische training

Wanneer bezoekt u ons?

Wij helpen mensen die last hebben van bijvoorbeeld een whiplash, hernia of lage rugklachten. U kunt bij ons terecht bij pijnlijke en stijve gewrichten, een verstuikte enkel, een tenniselleboog en nek- of schouderklachten. Mensen bezoeken onze praktijk na een knie- of heupoperatie, of een andere operatie die u het bewegen bemoeilijkt. Ook osteoporose, longaandoeningen, beroertes, Parkinson, reuma en MS behoren tot het werkgebied van de fysiotherapeut. Kortom, wij behandelen een breed scala aan ziekten en aandoeningen. 

Wij hebben binnen ons trainingscentrum protocollen ontwikkeld voor rugklachten, diabetes mellitus (stofwisselingsziekte), COPD (chronische longziekten, waaronder bronchitis en longemfyseem), Claudicatio Intermittens (etalagebenen), hart- en vaatziekten.

Hoe werken wij?

Wij stellen uw (trainings)doelstellingen samen met u af tijdens een intakegesprek. Tijdens dit gesprek nemen wij een aantal testen af en maken we een inventarisatie van uw klachten en beperkingen. Aan de hand hiervan worden de doelstellingen en uw individuele behandelplan of trainingsschema opgesteld. Dit behandelplan wordt met u besproken.

Hoe kan ik mij aanmelden?

U kunt ons telefonisch bereiken: 

- Varnasingel 600, 3067 EZ Rotterdam, 010-2098107 

- Hoofdweg 490, 3067 GK Rotterdam, 06-22818577

Ook via onze website (www.mtc-oosterflank.nl) kunt u zich bij ons aanmelden.

Heb ik een verwijsbrief van mijn (huis)arts nodig?

Voor een fysiotherapeutische behandeling is sinds 1 januari 2006 geen verwijsbrief van uw arts meer nodig. U kunt met uw klachten in eerste instantie terecht bij uw huisarts, maar dit is niet langer verplicht.

Wanneer u zich direct bij ons aanmeldt, wordt u eerst gescreend. Wij stellen na een onderzoek vast of u met uw klachten op het juiste adres bent. 

Hoe zit het met mijn verzekering?

Bent u voldoende verzekerd en hebben wij een contract met uw zorgverzekeraar? Zoja, dan gelden de tarieven die met uw verzekeraar zijn afgesproken. U ontvangt in dit geval geen nota van ons.

Bent u voldoende verzekerd, maar hebben wij geen contract met uw zorgverzekeraar? Dan kan het zijn dat u een gedeelte moet bijbetalen. 

Voor welke vergoeding kom ik in aanmerking?

Fysiotherapie wordt deels uit de basisverzekering en deels uit de aanvullende verzekering vergoed.

Chronisch

Bij aandoeningen volgens de chronische lijst worden de eerste twintig behandelingen vanuit de aanvullende verzekering betaald (uiteraard alleen wanneer u aanvullend verzekerd bent). Vanaf

behandeling éénentwintig wordt fysiotherapie vergoed vanuit de basisverzekering. Vaak is daarvoor een machtiging van de verzekeraar vereist. De aanvraag daarvan regelen wij voor u.

Acuut

Bij acute aandoeningen, of aandoeningen die niet op de chronische lijst voorkomen, wordt fysiotherapie vergoed vanuit de aanvullende verzekering. Het aantal vergoede behandelingen is afhankelijk van het aanvullende pakket dat u bij uw verzekeraar heeft afgesloten. U kunt zelf controleren hoe en in welke mate u verzekerd bent voor fysiotherapie. Hierin nemen wij geen verantwoordelijkheid.

Tarieven

Voor gecontracteerde fysiotherapie gelden de tarieven zoals met uw zorgverzekeraar zijn afgesproken. U ontvangt dan geen nota van ons. Wanneer u niet (voldoende) verzekerd bent gelden de volgende tarieven:

Zitting Fysiotherapie € 32,75

Toeslag aan huis/ inrichting € 7,50

Intake en screening (DTF of via verwijzing) € 43,50

Oedeemtherapie  € 43,50

Manuele Therapie € 38,50

Psychosomatisch fysiotherapie € 35,00

Niet op tijd afgemelde afspraak 75% van geldend tarief. Op onze tarieven is geen btw van toepassing

Kan ik mijn afspraak annuleren?

Wanneer u uw afspraak onverhoopt wilt annuleren, dan verzoeken wij u dit uiterlijk 24 uur vóór de behandelingsdatum te doen. Wanneer u uw afspraak niet (op tijd) afmeldt, dan brengen wij 75% van het tarief in rekening.

Kwaliteitswaarborg

Al onze fysiotherapeuten staan ingeschreven in het kwaliteitsregister van het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF). Hierdoor zijn wij registertherapeuten, een term die onze kwaliteit van zorg aanduidt en waarborgt.

In onze praktijk werken we volgens de centrale richtlijnen voor fysiotherapie, die het KNGF heeft vastgesteld. De rechten en plichten van de patiënt zijn binnen onze praktijk vastgelegd in de ‘modelregeling fysiotherapeut-patiënt’ van het KNGF/NPCF (Nederlandse Patiënten en Consumenten Federatie).

Privacy

Uw gegevens worden vastgelegd in ons computersysteem volgens de Wet Persoons Registratie (WPR). Op al onze gegevens is het privacyreglement van toepassing. Op onze behandelingen is de Wet van geneeskundige behandelingsovereenkomst van toepassing.

Klachtenregeling

Wanneer er problemen zijn of wanneer u een klacht heeft, kunt u contact opnemen met een van onze vertrouwenspersonen binnen onze praktijk. Dit zijn Esther Bronsgeest en Corine van Dijk- van Eck. De klacht wordt besproken met u en schriftelijk vast gelegd. De coördinator van de praktijk zal ook op de hoogte gesteld worden. De vertrouwenspersoon zal proberen tot een oplossing te komen. Indien u niet tevreden bent over de afhandeling van de klacht, kan u de klacht indienen bij de onafhankelijke klachtencommissie: het Tuchtrecht van het KNGF (de beroepsorganisatie).

PLUS praktijk

Sinds 2012 zijn wij als PLUS gecertificeerd. PlusPraktijken zijn fysiotherapiepraktijken die niet alleen voldoen aan alle kwaliteitseisen van de eigen beroepsvereniging, maar een stapje verder gaan. Wij werken bijvoorbeeld met aanvullende programma's. Ook maken we de kwaliteit inzichtelijk. Zo kunnen wij als PlusPraktijk eenvoudig met andere praktijken vergeleken worden. Bij de kwaliteitseisen gaat het bijvoorbeeld om de deskundigheid van de fysiotherapeuten, het resultaat van klanttevredenheids-onderzoeken, een standaardprocedure voor het vastleggen en in kaart brengen van de klachten, het aantal behandelingen voor een bepaalde lichamelijke klacht. Andere voordelen van een PlusPraktijk zijn de bereikbaarheid, de openingstijden en de wachttijd. Vaak werken de zorgverleners van een Pluspraktijk ook samen met bijvoorbeeld diëtisten of artsen in ziekenhuizen, omdat sommige klachten een brede aanpak nodig hebben.